1)

利用者が、問い合わせフォームで入力された氏名、メールアドレス及びその他の個人情報については、以下の目的のために利用することがあります。

a)お問い合わせについてのご回答などのやり取り。

b)お問い合わせ頂いたサービスまたは製品等に関するご案内

2)

弊社では、利用者の個人情報を第三者に開示・提供することは致しません。但し、前項（利用目的）を実現するために、秘密保持契約を締結した上で代行業者等に個人情報を開示する場合があります。
なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供する場合があります。

3)

利用者が個人情報の開示を希望される場合は、本人の個人情報について、開示請求をすることができます。
開示請求をする場合は、以下の手順を確認して頂き、下記の担当窓口までご連絡をください。
個人情報お問い合わせ窓口：Tel:03-3537-6837
サイバー・ゼロ株式会社　ITサービス部　担当取締役
（月～金　但し、祝祭日・年末年始を除きます。　午前10時～午後17時まで
開示請求等の手続きは以下の流れとなります。

1)個人情報お問い合わせ窓口へ個人情報の開示に関する問い合わせをして頂きます

2)利用者のご要望を確認して、弊社より所定の申請書類を郵送致します

3)申請書が届きましたら、必要事項を記入して頂き申請者のご本人であることを確認できる公的証明書（免許証・住民票など）の写しを弊社へ郵送して頂きます

4)郵送して頂いた申請書を弊社にて確認させて頂き、手続きに係わる事務手続き費用（1件について1,000円（税込）を申し受けます。また、申請者のご要望内容によっては追加の事務手続き費用が必要になる場合があります。

5)申請者からの事務手数料の収納が確認取れ次第、回答書をお客様宛に郵送にて送付いたします

ただし、以下の場合は、個人情報を開示できない場合があります。

a)利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

b)利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事業者の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合

c)国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

d)取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

4)

当社は、認定個人情報保護団体である財団法人日本情報処理開発協会の対象事業者です。
同協会では、対象事業者の個人情報に関する苦情・相談等を受け付けております。

財団法人日本情報処理開発協会　個人情報保護苦情方相談室

住所：〒105-001東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館

TEL ：0120-700-779

URL ：http://privacymark.jp/

5)

利用者は、弊社が規定した利用目的の範囲であっても、利用者の個人情報の利用を停止、修正または削除の請求をすることができます。

6)

お問い合わせフォームから送付された個人情報については、一定期間、弊社にて保持する可能性があります。

7)

個人情報に関連する業務委託をされた場合には、委託元より預託された個人情報は、業務委託元との契約に準じ、委託された業務範囲内（以下参照）で個人情報を取扱います。業務委託元の許可無く、個人情報を提供、預託することはありません。

a)依頼を受けたWebサーバーシステムの保守・運用時（メールアドレスや会員情報）

b)依頼を受けたデータベースの作業・運用時（会員情報等）

c)依頼を受けた個人情報を元に、DMの宛名作成など